窗口”搬到家門口，章丘公安上門辦證解民憂

公安宣傳員

9月3日上午，章丘區公安分局垛莊派出所為一名九旬老人上門辦理身份證。垛莊鎮村民劉老太的女兒稱其母親已年逾九旬，又因摔傷行動不便，治療后在家休養多日。現居民身份證不慎丟失，導致其在醫療報銷，日常生活上有諸多不便，遂聯系轄區派出所補辦身份證。

核實相關情況后，垛莊派出所民警決定立即上門為老人辦理。在人像采集的過程中，民警耐心引導劉老太調整坐姿，經過多次拍照角度、光線的調整，終于采集到了符合身份證制作標準的照片，并立即回傳到派出所戶籍室進行辦理。“多虧你們來了，幫我們解決了這個難題……”劉老太的女兒連連道謝。

垛莊派出所在工作中，針對轄區行動不便，體弱多病，孤寡老人等特殊群體，一直堅持“上門辦、立即辦、盡力辦”等服務措施，將戶籍窗口“搬到”群眾家門口。用實際行動踐行為人民服務的宗旨，不斷提高群眾獲得感和滿意度，鞏固警民深厚魚水情。

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