身邊事·章丘重點詐騙警情通報（7.11）

反詐專家

       淘寶客服在我們大家的認識中，是解決我們售前售后等問題的中間人，但是不法分子卻利用我們對淘寶客服的信任，去冒充淘寶客服退款類進行詐騙。遇到“客服”聯系你，要淡定！淡定！淡定！靜下心來，冷靜思考。冒充客服詐騙依舊猖狂，騙子通過電話聯系買家，以各種理由說要給你“退款”，實則是騙錢！！！

　　近日，明水街道辦事處一居民報警稱:被人冒充阿里巴巴客服以退訂單為由詐騙30000余元。對此，章丘公安反詐中心提醒廣大人民群眾要對此類詐騙提高警惕！！！

冒充購物客服退款類詐騙·騙術詳解:       1、犯罪嫌疑人通過非法渠道購買購物網站的買家信息及快遞信息后，冒充購物網站客服稱受害人購買的物品質量有問題，可給予受害人退款賠償；或者冒充快遞公司客服稱受害人快遞丟失，可給予受害人經濟賠償，隨即提供二維碼誘導受害人掃描，受害人根據犯罪嫌疑人的誘導，將其銀行卡等信息輸入二維碼跳出的網頁，并輸入手機驗證碼后，其銀行卡內錢款便被轉走。       2、犯罪嫌疑人以受害人支付寶會員積分不足不能退款為由，讓受害人提高會員積分進行貸款，并指引受害人將貸款向指定賬戶匯款實施詐騙；或者因物品質量原因導致交易異常，將凍結受害人賬戶資金，讓受害人將資金轉入指定的安全賬戶實施詐騙。

反詐小貼士:       第一步：詐騙分子通過某種途徑，獲取淘寶買家信息。
       第二步：詐騙分子以商品有問題為由，聯系買家退款。
       第三步：讓買家進入支付寶查看趣店、借唄等借貸平臺。
       第四步：自稱財務操作失誤，多打了退款，錢在趣店、借唄等借貸平臺上。
       第五步：讓買家把多打的錢取（實際是借）出來，轉到指定賬戶，完成詐騙。

章丘公安反詐中心提醒:

       大家在接到自稱網店、快遞客服的退款、理賠電話時，一定要提高警惕！親自給官方客服打電話核實確認！！！陌生鏈接不點擊！！！陌生二維碼不掃描！！！驗證碼是保護你資金安全的最后一道屏障！！！誰要都不能給！！！

牢記！牢記！要牢記！

酸甜苦辣咸

鋪天蓋地的宣傳，為啥還有那么多人上當受騙呢？是騙子太精，還是上當的人太精

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你問客服，我買的啥？
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