全屋定制成為今年雙11家居“黑馬”

低峰

　　對于非標大件的建材家具而言，被看作是線上電商難以攻克的陣地之一，不過回望今年雙11家居品牌的表現，在天貓雙11創下1207億成交額的歷史新高之下，有媒體報道稱逾30個家居品牌雙11銷售破億，其中品牌家具、家裝、全屋定制等類別成為雙11線上家居購物的中堅力量。

　　全屋定制成為今年雙11家居“黑馬”

　　在去年雙11期間，實創裝飾、林氏木業作為家居代表，天貓雙11全類目排進前十。而今年，林氏木業不僅再次領跑家具類別，并以6.1億元銷售額連續打破自身雙11銷售記錄后，也再次登頂家居類別銷量第一。

　　據天貓官方數據顯示，今年家居類目排名前十的品牌分別為：林氏木業、PINGO國際、全友、實創、顧家、大自然、友邦、索菲亞、九牧和家裝e站。記者觀察發現，PINGO國際是天貓新進的家裝品牌，而以4億元銷售額位隨林氏木業之后，自然成為今年家居雙11的頭號黑馬。

　　除了一線的家具、家裝品牌外，全屋定制類別也是今年家居雙11的一大亮點。做過定制類家具的消費者就明白，全屋定制前后需要通過設計、選材、施工等多個步驟，一直被認為不適宜線上銷售。而通過天貓數據顯示，比如不僅有索菲亞在雙11當天實現了2.39億元銷售，還包括瑪格、尚品宅配等多個全屋定制品牌都收獲了不錯的業績，因而全屋定制類也成為繼品類家具、家裝公司后的又一黑馬。

　　消費者對家居網購接受度越來越高

　　相對于即時性消費的日用品而言，家居購物從消費到使用還是有一定的間隔性。記者了解到，今年雙11期間，就有多個家居品牌早已在前期打出促銷招牌，而雙11當天更是預售的集中爆發。

　　“雙11優惠力度還是蠻大的，也就選擇在那天下單成交。”長沙市民王宏偉的新家裝修還未完工，但是考慮到林氏木業雙11價格上的優惠，還是選擇在當天購買家具。不過，王宏偉介紹稱，林氏木業今年推出了“人性化”的發貨措施，工作人員會根據消費者新家的實際情況進行跟蹤，再選擇時間發貨。“優惠有了，也不至于趕上雙11物流高峰。”王宏偉說道。

　　除了優惠促銷外，消費者對線上家居購物的信任度還來源于線上線下產品質量的一致性以及高效的物流。一般而言，每個家居品牌都打通了在網上銷售的渠道，許多消費者在購買家居產品等大物件時，會先去實體門店了解產品，剩下的就只需等到一個線上促銷優惠的時機。業內人士分析指出，以往家居建材企業會面臨物流、售后的挑戰，但是隨著家居電商需求的增大，不少企業在物流倉儲以及售后服務等方面都做了很大提升，因而順勢提升了消費者對家居網購的接受度。