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1、背鍋和甩鍋 舉個最簡單的例子，領導給你安排一個任務，這個任務本來就不好干，或者90%的概率無法完成，別人都不愿意干。你作為新來的，不知道具體情況，再說剛來領導給安排工作，不干也不行啊，結果不出意外，任務沒有完成。公司要找責任人的時候，領導就把你推出去頂雷了，這就是背鍋，而且還是給領導背鍋了。再舉一個例子，你問大領導，這件事應該怎么去做，大領導說應該如何做。你按照大領導說的去做，結果這么做發現走不通，然后你把自己的分析和解決方案給領導說了，領導沒有同意，最后工作沒有完成。大領導問你，怎么沒有完成。你說當時給您解釋過這樣做行不通，您說讓這么做就行。結果領導說，你應該堅持自己的想法。這話，聽起很有道理，確實應該堅持自己的想法，但是實際中呢，如果堅持自己的想法最后還是不行呢，領導又得說你當初不聽他的安排，要是聽他就沒問題了。結果就是聽領導的出了問題得背鍋，不聽領導的出了問題還是得背鍋，干好了，功勞是領導的，干不好，鍋得自己背。但是還是得聽領導，要不然既得背鍋還得讓領導覺得你不服從安排。除非你自己有把握，按照你的方法比領導方法管用。 再來說一下同事之間的甩鍋。記得上研究生的時候，聽一個畢業的師姐說，在公司氣的回去都哭，我當時不理解，就一個工作有這么嚴重嗎，真嬌氣？后來工作之后，才發現，原來真的很嚴重。在公司干一個工作或項目，一般都是很多人配合一起完成的，那么一旦出問題，總得有人負責吧，所以，同事之間背鍋，甩鍋太正常了。舉個例子，領導安排你一個工作，讓你和B兩個人去干一個工作，安排完后，領導對你說的，這件事比較急，抓緊點。過了幾天，領導找到你問怎么樣了，你就去問B，他的部分是否干完了，結果B說還沒開始干，手頭有別的活在干，說你也沒說什么時候要啊，接著B又說這個事領導安排讓你負責的，讓你去找領導協調。你一聽，領導什么時候說讓你負責的，只是給你說和B一起干這個活，你怎么就變成負責人了呢？這下好了，你去給領導回復B還沒有開始干，B說手頭上還有別的工作，結果你成功背鍋。本來你以為領導找你，是讓你和B一起做，可是沒想到是讓你當這個責任人。這就是沒有經驗，結果背鍋了。還不能和領導講當時沒讓你負責啊，你如果再解釋爭辯，反而成了推卸責任，給領導留下不好的印象。遇到這種事，是不是很生氣，氣的想哭。 領導給你安排工作，還不支持你，到最后也只能是背鍋。舉個例子，A是新人B是老人，領導給A安排了一個工作，就是盯著項目進度給領導匯報，最好每天都發一下匯報。A覺得這個工作很簡單啊，分別問一下每個人的進度就行了，其中有個重要的環節是需要知道B的進度，A就每天問一下B，結果老人B就感覺A管著他，特別不爽不配合，態度也不好，就給A說項目是長期項目，一兩天能有什么進展，A就讓B每天下班前發下工作進度，B就是不發，A說了很多次B就是不聽不配合，時間一長，A也就沒問B了，期間A還找過領導說過B的問題，但是領導也沒找B，因為B是老員工和領導一起創業起來的，又是公司的中流砥柱，領導也沒有太好的辦法。更可氣的是，領導忽然找A和B問進度，B上來就說最近A沒找他要進度。A心里那個生氣啊，確實最近沒找，還不是因為B不配合，A就想這個鍋不能背，就當著領導的面說讓B每天發一下工作進度，B就說A沒有說清楚讓他發什么，還沒等A來得及爭辯，領導就對A說，你得說清楚你要什么才讓B給你發，A一看，這領導明顯偏向B啊，每天的工作匯報還得問要什么才發什么嗎？都是干了哪些工作就發哪些，A心里一想算了，再爭辯下去也沒好結果，以后就更不要想和B一起干工作了。A只能說“好的”，結果成功背鍋。 2、確認工作安排 領導平時很忙，安排完工作之后，有時候過幾天就忘了這事了，就算記得有這回事，但是當時給你安排的一些細節估計也記不住。這種情況很常見，往往在接下來的工作當中會讓自己很被動。比如喊你到辦公室，然后給你安排了一些工作，等你把這些工作做完后，去給領導匯報，結果領導問“什么時候給你安排的，我怎么不記得了”，你很確定當時領導安排了，但是領導事后不認賬，你就得背鍋了。其實，有時候也不是故意不認賬，而是真的忘記了，事太多，這些細節領導也不會天天記著的。而針對這種情況，你也沒辦法，總不能和領導去爭辯吧，只能背鍋了。安排工作的時候讓領導給你寫下來，也不現實，不過還是有辦法的。一是用手機或錄音筆錄音，每次和領導談話的時候，打開錄音功能，把手機放在口袋里，這樣有些細節記不清楚了，回去也可以放錄音聽，再者等領導不認賬的時候，可以通過錄音再確定下，不過錄音給自己聽沒問題，要是通過錄音和領導對峙，是下下策，不到牽扯自己巨大利益，不到萬不得已的時候不要和領導對峙，要不然以后哪個領導還敢與你談話呢？同事如果知道了，也不敢和你談事情了。 二是現場和領導反復確認，一般領導講的時候不怎么有條理，等領導安排完了之后，你把要干的工作再給領導敘述一遍，和領導確定有無遺漏，等得到領導肯定回復后再開始干活。三是回到工作位后，把領導給你安排的工作和截止時間以文字的形式發給領導確認一下，等領導回復后再開始工作，這樣形成文字記錄，后面再有問題的時候就可以翻看之前的文字記錄了。 還有一種就是領導說的場面話，也千萬不能當真。比如這個場景，有合作方或其他客人在場的時候，當對方提出一些建議的時候，你自己的領導說，“小王，記一下，抓緊落實解決”，你記下來了，如果事后也不和領導再次確認，直接就傻乎乎的去干了，等給領導匯報工作的時候，領導一愣“誰安排你做的”，你回答說“上次吃飯的時候，王總提的建議，您當時說讓我抓緊處理”，領導說“干之前怎么不再找我確定下”。所以，這種場合下，一定要分清領導說的是不是場面話，就算不是場面話，接下來做之前一定通過文字形式再和領導確認一下是否真的做，什么時間完成。 有時候領導喝完酒思考能力變差，加上這種場面，很多話不得已得說出來撐場面，但是等第二天酒醒了就全給忘記了。所以酒桌，牌桌上的話，千萬不能當真。但是無論領導說的是不是場面話，認真做好自己的工作才是對領導最大的負責，有些事情他看在眼里，只是不說而已，盡職盡責才是一個好員工的表現。 3、領導主觀臆斷 在工作中，有一種認為叫做“領導認為”。領導安排一個工作，總會認為，這個工作很簡單，你應該用半天時間就干完了，甚至幾個小時就可以干完；會認為，有些事情雖然沒給你說，但是你應該能想到并且理解他話里的意思。所以，有時候感覺無論怎么努力的去干，領導總是不滿意。實際上領導在安排工作的時候，領導有時候連自己都不確定想要什么，導致安排工作不明晰。另外，就是你自己確實也有很多工作在干著。但是領導不會這么想，他會覺得這點事情很快就干完了，怎么干了一天，不會想到你還有很多其他工作要干。所以，在接受領導安排工作的時候，一定要把目前自己的工作情況給領導說一下，尤其是你目前有很緊急工作的情況，問下領導，如果安排的工作不著急，能否抽空完成或者先忙完目前工作再干；又或者問下領導，先做哪一個，是否可以交給其他同事完成。如果領導說就先干他安排的工作，這樣若手頭上的其他工作無法完成的時候，也能找個原因向其他工作的領說明一下（甩鍋），不至于到最后所有工作都沒干完，各個領導感覺你工作能力不行。大領導還埋怨你怎么不提前說一下你有其他工作，如果早知道他就安排別人去做了，導致自己背很多鍋。所以，如果自己確實忙不過來，一定把情況給領導說清楚。 4、必須學會甩鍋 人在職場，身不由己，害人之心不可有，防鍋之心不可無啊。有人或許會說，甩鍋就是推卸責任，很多人瞧不起這種甩鍋行為，本來自己最痛恨的就是背鍋，可是為什么自己還要甩鍋呢？首先聲明，我在這里說的甩鍋，不是教你把自己該承擔的責任甩鍋給別人，而是教你把不屬于自己的責任甩出去，或者別人把不屬于你的責任甩鍋給你，最起碼你要學會把鍋擋在外面，不要背鍋。所以說，學會甩鍋就是學會職場自衛，保護自己，雖然從職業道德上說，稍微有一點點推卸責任，但是和保住工作相比，我覺得還是保住工作更重要，都吃不上飯了，誰還關心是否推卸責任呢，更何況從工作職責上說，不是自己的責任，本身就不需要自己承擔，所以也無需內疚和過不去自己這個坎。當然，除非你是一個很偉大和無私的人，主動把別人的責任都往自己身上攬，扣錢罰款都是浮云，那就無所謂了。否則，你真得學會如何甩鍋和防止背鍋。最早教我甩鍋的領導，給我說過很多，我也學了很多。我舉幾個甩鍋的例子，一種是領導給自己安排任務，同時讓自己先去協調幾個部門配合工作，這種情況，首先要做的就是在第一時間把需要配合的部門領導，注意是主管級別或負責人就可以了，不用太高職位，把他們召集在一起開個會，一定要說是領導有工作需要各個部門配合一下，并說出工作截止時間，如果有問題，可以找領導反應。為什么要這么做，就是為了把這個任務公開化，明確工作任務和工作時間，先把鍋甩出去，大家一起背，不要光自己背在身上，而且是第一時間。要不然晚幾天再說，最后完不成，其他人再甩鍋給你，說你通知晚了，不管是不是真的晚了，這鍋你背定了。所以第一時間說出去很重要，并且這種協調性的工作，千萬別一個人一個人的去通知，太費時間，大家也不重視，很多重要信息無法同步，并且你單獨給別人說的時候沒有第三者在場，最后甩鍋的時候，如果有人說沒聽清或者怪你沒有正式通知，你也找不到證人啊，那鍋就背定了。所以一定要在公開場合，把領導安排的工作說清楚，讓大家都聽見，以免后期互相甩鍋。另外，這種工作協調配合性的工作，接下來需要溝通的事情太多了，扯皮的事也多，所以建立一個工作群（如微信群、釘釘群），我的建議是是把領導加進去，有些人不喜歡領導在群里，說話不方便，但是我覺得非常有必要，也可以建2個群，一個有領導，另一個作為工作內部討論群，安排工作、問題、進度、變更等題都在有領導的群里，這樣領導就知道什么進度，工作如何安排的，什么地方有變更，很多工作就不用給領導解釋匯報了，關鍵不用背鍋啊。并且說的話的群里都有記錄，重要的聊天記錄可以截圖保存下來，后面就不用怕別人給你甩鍋了。比如問問題的時候直接在群里@對方，安排工作的時候也要@對方，有變更的時候@所有人，重大決定需要領導拿主意的@領導，盡可能防止自己背鍋，盡可能把鍋甩出去，大家一起背鍋。 作為新人，不屬于自己的責任是否該甩出去，有時候就很糾結，最后思前想后，最終還是把責任都攬到自己身上了。為什么說糾結呢？因為是剛入職，就是怕領導覺得自己不敢承擔責任、推卸責任，怕自己給領導留不下好印象，又受到毒雞湯或電視劇情節的忽悠，天真的以為自己承擔下所有責任，就能讓領導另眼相看，覺得自己有擔當，留下好印象以后會賦予重任。那我只想告訴你，電視劇中是這么演的，但是現實是很殘酷的，即便你把責任都攬到自己身上，恐怕只會讓領導覺得你能力不行，況且你覺得其他部門的人會感謝你嗎？他們會覺得理所當然，或者就覺得你是新來的好欺負，以后有替他們背鍋的了。所以，天真的認為自己抗下所有責任，就會給領導和其他人留下好印象，我只想說一句，太天真了。正確的做法是，不屬于自己的責任甩出去，屬于自己的責任，也要讓領導覺得你已經盡力了，敢于承認和擔當。是不是覺得有點難，實際上做起來也簡單。不屬于自己的責任，給領導解釋的時候有個小技巧，首先按照實際情況把對方的問題說一下，然后順帶稍微加上一點自己無關痛癢的責任，就是指你不去做也無可厚非的，比如加一句“也怪我，睡覺之前應該再給他打個電話問下，不過下班之前問**了，他說沒問題的”。領導聽了就會覺得你該做的都做了，明顯是對方的問題，這樣領導也會覺得你有擔當，工作稍微有點疏漏。那么屬于自己的責任呢，一定要認真分析，要給領導說明白什么原因導致了現在這種情況，但是一定要切合實際的總結整理一下，加上你自己的建議和解決辦法，做到合情合理，有理有據有方案，不要給領導匯報的時候毫無章法，邏輯混亂。你是新來的，能完成當然最好。如果無法完成，領導肯定對你也比較寬容一些，也不會把十分關鍵的任務交給一個新來的員工，通過這么一件工作，我想領導主要看你的能力和態度。所以在沒有完成的情況下，也要抓住這個機會，給領導留下一個好的印象。但是無論是不是自己的責任，千萬不要在沒有依據的情況下和領導爭辯，即便有足夠的理由，也應該按照前面說的方法給領導解釋，否則很容易適得其反。 5、學會裝作不懂 剛到一個新的公司，有些新員工確實有能力和才華，老員工也都失去了工作的積極性，新來的員工就特別喜歡搶活干，急于表現自己。假如你真的有能力又有才華，我也建議你暫時不要急于表現，甚至是懂也要裝作不懂。一是你剛來還不了解公司的情況，如果公司的氛圍不好，本來公司內部就勾心斗角，老員工肯定不希望新人搶他們的飯碗，如果你一到公司，就大出風頭，恐怕他們會合起來打壓你，所以要低調靜觀其變。二是，有的領導特別喜歡擺譜教育人，從而襯托出他很有能力，即便是領導的能力真的不如你，這種領導更喜歡到處“教育”人刷存在感，實際上有能力的人反而都很低調，面對這種動不動就教育你的領導，如果你表現的比他還有能力，肯定對你有看法，威脅他的地位了，最壞的想法就是給你穿小鞋讓你走人。所以，有個小技巧，就是遇見一個問題，其實你明白怎么做，自己能處理好了，但是也要假裝不明白，然后虛心地請教一下領導，這種領導會指導你給你說上很長時間，你再把這件事做好了，說上一句都是領導指導的好。在領導心里就會覺得你虛心好學，能力不足以威脅到他的地位，那么你暫時安全了。在平時工作的時候，從側面說一下領導工作能力強，懂得多，也就是拍拍馬屁，但是拍馬屁痕跡不要太重，要適時的拍一下，讓領導覺得很舒服。遇到這種喜歡刷存在感的領導，相對于拍馬屁，感覺還是多問一些問題讓領導多給你講兩句要更管用。問完后再補上幾句“*總，以后有不明白的問題還得再問您，有些事情我剛來不太懂，您多指點一下。有做的不好不對的地方，也請您給我說下�！蔽蚁嘈蓬I導一定會覺得你懂事、謙虛，有上進心，對他的威脅大大降低。 6、不要和領導交朋友 剛入職一家公司，領導有時會找你談話，問問你對公司的看法或工作心得，聊著聊著你感覺和領導很投緣，覺得領導脾氣性格很好，平易近人很實在，一時間從心里卸下對領導的防備，把自己對公司的真實想法說出來了。這是職場大忌！在職場中，千萬不要輕易相信任何人，也不要和同事做知心朋友，不是說在職場中不能交朋友，但是真正可以交朋友的真是鳳毛麟角，更不用說和自己的領導做朋友了。你想想才見過幾面，連朋友都算不上，又怎么能交心呢？他是管理者你是被管理者，兩個階層，況且之前生活和工作都沒有任何交集，彼此連了解都算不上，那你想想領導找你談話要達到什么目的呢？領導肯定是為了公司或自己才找你的，想必你也知道言多必失，禍從口出，所以當領導找你談話的時候，如果你把真實的內心想法說出來，就會招來很多麻煩。作為員工，真實想法肯定不是“領導真好”“公司真好”“各方面都很滿意”，如果實話實說，大概率是說公司存在的一些問題，但是剛入職，你不確定領導是想聽好話還是真實想法，那在不確定領導的想法時，就說一堆公司的缺點，這肯定不是好事。 還有種情況也得需要小心提防，領導私下夸你幾句工作干得不錯，請你吃幾頓飯，會讓你產生你們關系已經很不錯的錯覺，慢慢和領導說話的時候口無遮攔，毫無顧忌，這也是職場中的大忌。在職場中一定要三思而后行，記著禍從口出。職場上的人都是為了自己的利益，哪有朋友可言，都容易記仇，所以可能無意中說的一句話就得罪人了，關鍵你還不知道什么話，什么時間就得罪他了。同樣，領導經過多年的職場淬煉，早就能做到喜怒不表現在臉上，你都不知道無意中說的哪句話就被領導記在心里了，所以和領導談話的時候千萬不要口無遮攔。 不要覺得，你真的是從心里為了公司好，才把心里的真實想法告訴領導，看看歷史上的忠臣有幾個結果是好的呢？所謂良藥苦口、忠言逆耳，就算是為了公司好，說了對公司有利的建議和想法，但如果不是直接對公司的最高領導說的，而只是一個小領導，你覺得他會關心公司的存亡嗎？他這個層級只會關心自己的利益。只有公司的老板才關心公司的利益，畢竟公司是他的，也許會聽一下你的建議。公司不是國家，而你也不是卿家大臣，所以當你自己沒有到達可以面對大老板層級的時候，首先是保住自己的工作，而不是關心公司的存亡，如果公司真的有問題，你覺得自己的建議能起到多大作用呢？沒了你，我相信公司也不會倒閉，你為公司好，公司也不一定領情，往往你的一腔熱血，領導否定的話就像一盆涼水把你澆滅了，再也提不起來。說不定過段時間你就離職了，所以先穩住自己的工作，賺錢才是首要的，等有機會進入公司核心層再提建議吧。 7、不要相信承諾 在公司中，有些情況下領導會向員工做出一些承諾，工作很多他們年的老員工才不會被領導忽悠，而剛入職場的新員工有可能就抵不住領導的糖衣炮彈，什么話都被領導套出來了，接下來發現領導找了一些原因把自己辭退了，還不知道原來是自己說的話導致了這個結果。下面是幾種領導承諾的情景，建議你一定要保持清醒的頭腦，不要說公司或領導的缺點，如果非要說一點，也要挑一些無關緊要的小毛病講一下，這樣才能保證你的安全。下面是幾種領導做承諾的情況，每種情況我做了簡單分析供參考。 （1）領導說“大家對我的工作有不足之處，都可以提出來 ”。聽到這句話你就得警惕了，千萬不要輕信。作為一個正常人，誰不喜歡別人的阿諛奉承，而別人說自己不好，那心里就很難受，表面還要裝出無所謂、虛心接受的樣子。那領導也是人，也脫離不開這個規則，批評的意見也不喜歡聽的。如果你把這句話理解為什么意見都可以提，那就大錯特錯了，整個會議慢慢變成了都給領導提缺點，變成了批斗會，你考慮過領導的感受嗎？領導心里會想他那么多的缺點和不足，都沒有一點優點了，被大家批的體無完膚。好說或許領導記不住，但是誰說了哪些缺點和不足，領導心里都記著，所以千萬不要說一些大的缺點，微笑的不足提一點就行了，要不然以后輕則給你穿小鞋，重的打擊報復，后悔就晚了。 （2）寫總結或填寫公司某些問卷的時候，有一項是給公司提建議，有的員工寫了很多條，接著沒過多久就看到行政找這個員工單獨談了，是關于這些問題的，因為提了這么問題，肯定平時心里對公司也有很多不滿的地方，我想沒有被辭退，或許已經是很好的結局了。所以說，在遇到這種情況的時候，比領導讓你提建議好多了，直接寫“無”就行了，不要招來這么多麻煩事，對公司有什么建議放在心里就可以了，還是那句話，作為剛進入公司的新員工，沒有達到一定的級別之前，就不要對公司提建議了，一是不熟悉公司業務，容易被別人詬病，二是萬一公司或領導記恨你，后面給你穿小鞋也不好。 （3）領導對你說“你提的這些問題，等我有空的時候給公司反映一下”。當你給領導提了一些針對公司的建議，作為領導，一般不會當面拒絕你，打擊你的積極性，而是答應你抽空給公司反映，至于什么時候有空，是否給公司反映，那就不知道了。這種事情，千萬不要當真，不要天天問領導這個問題反映了嗎，那就是太不識趣了，畢竟領導那么回答你主要是為了敷衍你，員工提的建議，領導一般不會給公司高層反映的。所以不要相信領導會反映，要不然什么也等不來。就算再問領導，領導也只會說“最近忙，忘記了，等有空反應吧”，如果這樣說了，就是委婉告訴你，不要再問了。 （4）領導對你說“按我說的做就行，出了問題我負責”。乍一聽領導很有魄力，然后傻乎乎的去做了，結果出了問題還得找你，你弄不明白為什么領導都承諾出了問題他負責了，怎么還是你來承擔。因為現實是要分情況的，不要覺得出了問題有領導扛著，就不管不顧地放手去干，要不然出了問題還得你背鍋。一種情況是，領導守著很多人的面承諾出了問題他負責，這種情況幾乎沒有，因為領導都不傻，不會有哪個領導公開說這種話的，既然說了，或許真是一個敢于承擔責任的領導，要不然就是職場經驗不足，二愣子型的。這種情況下，你可以放手放心的去干，出了問題，領導也不好意思反悔讓你承擔責任。另一種情況是，領導單獨找你安排工作，給你說出了問題他負責，讓你大膽放手去干。這種情況就有些復雜了。如果你對領導了解很深，他確實是一個敢說敢做、敢于擔當的人，你可以放手去干。但是如果你和他接觸不久，那就不能不防，畢竟害人之心不可有，防人之心不可無。領導雖然給你說了有問題他承擔，但是又沒有公開說，其他人不知道，如果真的出了問題，領導不承擔責任，最后還不是讓你來背鍋承擔責任。所以這種不公開的承諾，是不能當真的。如果碰上一個貪功甩鍋的領導，工作做好了，領導把功勞占為己有，即便不是全占，也是是領導有方，甚至領導還得補上一句“幸虧按我說的做吧”。如果你的工作沒有完成、出了問題或者得罪人了，領導又會說你執行不力，為什么不按照他的要求錯，反正就是到處挑你的錯誤，目的就是讓你背鍋承擔責任。而你要是反駁“*總，給您開始說過了，這個方案不行，您說按照你說的去做，出了問題您負責”，這種領導又會說“這方面我又不專業，當時你怎么不堅持說服我，要不招你來干什么”，你是百口莫辯，所以這種私底下的承諾堅決不可信。當然還有一種情況，是領導說過了出了問題他負責，但是他確實忘記了，這種情況真的沒什么好分析了，因為做到領導位置，這種承擔責任的承諾本來就不能隨便承諾，一旦承諾了又怎么會忘記了呢，所以說這種情況真的是幾乎不可能。
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發表于 2021-12-9 23:26
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