語言的力量
遠(yuǎn)比想象的要強大
祝福與感動、信任與期待
01
6月5日下午,陳大姐正站在自家屋頂曬衣服,突然聽到一陣爭吵聲此起彼伏,循聲望去,看到鄰居高大姐與張大姐正在家門口發(fā)生爭執(zhí),兩人爭得是臉紅脖子粗。
“今天不是你死就是我亡!”,隨著爭吵聲越來越大,陳大姐擔(dān)心可能會發(fā)生肢體沖突,便打電話向章丘區(qū)公安分局垛莊派出所報警請求處理。
民警趕到現(xiàn)場后,詢問得知,在村里自來水水管改造中,村民高某與張某因管道鋪設(shè)問題引發(fā)糾紛。問清來龍去脈后,民警對雙方當(dāng)事人釋法析理進行勸說,起初雙方當(dāng)事人情緒激動,各執(zhí)一詞互不相讓,導(dǎo)致調(diào)解工作一度陷入了僵局。對此,民警耐心做了雙方當(dāng)事人的思想工作,引導(dǎo)雙方換位思考,互諒互讓,經(jīng)過曉之以理動之以情多次勸說,兩人由最初的劍拔弩張,逐漸變得心平氣和,最終在民警的見證下雙方同意按改造計劃鋪設(shè)。
至此,這起因管道規(guī)劃引發(fā)的矛盾糾紛得到了妥善解決,雙方重歸于好握手言和,表示遠(yuǎn)親不如近鄰,以后還是好鄰居,并紛紛對民警的耐心調(diào)解幫助表示衷心感謝。
6月17日上午,高大姐帶著一面寫著“公平正義廉明高效 盡職盡責(zé)情暖人心”的錦旗來到垛莊派出所,對民警盡職盡責(zé),幫助調(diào)解糾紛的工作態(tài)度表示感謝。
02
戶籍民警得知情況后,當(dāng)即安慰李女士不要著急,可以憑準(zhǔn)考證給孩子出具一份“臨時身份證明”,以解決考生臨考前身份證丟失不能進入考場的問題。
為不耽誤考生的時間,戶籍民警在電話里認(rèn)真核對考生姓名、住址和聯(lián)系電話等關(guān)鍵信息后為其辦理好臨時身份證明,隨后,民警駕駛警車,第一時間趕往學(xué)校,整個過程只用了15分鐘,便將戶籍證明送到了考生手中,考生順利進入了考場,李女士連連稱贊感謝民警幫助。
6月17日一早,圣井派出所迎來了一束鮮花,鮮花上放著一張寫著“感恩人民好警察 護持考生及時雨”的卡片,李女士用她的“花式”寵愛,感謝著圣經(jīng)派出所的民輔警。
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