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通過我這幾天對《一個女設計師的故事》這本書的閱讀,對主人公的“設計師之路”的成長過程中所付出的艱辛、努力、汗水和嚴謹的求學態度,感到十分的敬佩和贊成,以及自己想成為一名優秀設計師的急切渴望……
發現自己在與客戶溝通后,到現場去量房回來后,立即開始做預算,采取免費設計,回來后就立即開始設計效果圖,辛辛苦苦忙了三四天,效果圖終于做出來了,結果在預約客戶的時候就出了問題,有的客戶還能過來看圖,有的客戶卻一再推遲看圖時間,有的客戶直接就不過來.即使客戶過來看了效果圖,但簽單率還是特別的低。為什么我這樣辛苦忙碌,簽單率卻很低呢?
追其原因簽單率不高有很多,比如市場競爭很激烈,有的公司在價格上比你低,或有的公司品牌實力強,或有的公司具備其它優勢。但我感覺這些都不是主要的原因,有一個十分重要的問題,就是作為設計師,我沒有認真的去研究客戶的需求,我所做的方案,沒有真正抓住客戶的心理。
我缺少對客戶的分析。如果沒有研究客戶的真實需求,盲目采取行動,回來就做預算做設計,最終白費力氣,浪費了大好的簽單機會。
我認為作為一個設計師,要想提高自己的簽單水平,最關鍵的不是提高自己的設計水平,而是提高分析客戶的水平,只有能準確地對客戶進行心理分析、需求分析,才能做出最令客戶滿意的方案,才能真正打動客戶。如果分析客戶的能力提高了,簽單率自然就會提高。
作為設計師,要能做出適合客戶的裝修預算,能做出打動客戶心理的設計方案,做一個讓客戶喜歡的人,做一個讓客戶信任的人,做一個對客戶有幫助的人。
總之,要成為一個優秀的設計師,就要付出比別人多十倍、百倍、千倍甚至萬倍的努力,在成長的路上要不斷地去學習和磨練自己。
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